日期：2025-08-26 05:40:21
若水闲谈.第20期
相互理解，才是城市该有的温度
外卖小哥进小区难：谁的锅？谁来背？
最近这个话题在网上比较热门，很多人都纷纷在评论区发表着自己的看法。
在快节奏的现代生活中，外卖早已成为我们日常不可或缺的一部分。
随着外卖服务的普及，“外卖不让进小区” 这个问题背后，大家都有自己各自的诉求。
最近我兼职某买菜平台，做配送小哥，亲身体会之后觉得：
作为城市生活的一部分，也许相互理解才是出路。
01
消费者：既想方便，又怕打扰
作为消费者，业主点一份热腾腾的外卖，不用出门、不用做饭，省时又省力。
但与此同时，也有不少人对外卖骑手进入小区，持保留甚至反对态度。
原因其实是多种多样：
担心骑手骑得太快，容易撞到孩子或老人；
担心外来人员随意进出，影响小区安全等等。
这些担忧并非毫无道理，但问题在于，我们是否能在“便利”与“安全”之间找到一个平衡点?
其实，很多业主也明白，外卖骑手并不想刻意这样。
他们只是希望尽快完成订单，多送几单，多赚点钱。
骑手们靠的是这碗饭，他们的收入，是靠一单一单跑出来的。
在获得外卖服务的背后，是一群在高温酷暑、风雨交加中奔波的人。
一位外卖小哥，一天工作十多个小时，在小区里穿梭、爬楼、按门铃、找楼栋……
这些看似简单的事情，日复一日地重复，对身体和心理都是一种考验。
正如那句话所说：
“未经他人苦，莫劝他人善。”
很多时候，业主对外卖员的不满，往往集中在“为什么还没到”、 “为什么不送到门口”这些表象问题上。
但如果我们能稍微换位思考一下，或许就能理解他们的辛苦。
毕竟，谁都不容易。
我们点外卖的时候，也希望骑手能准时送达;
而骑手在送餐的过程中，也希望我们能多一点包容和体谅。
所以，点外卖时，多一些耐心的等待，少一份苛责。
下次当你听到"您的外卖已送达"时，不妨多一份理解;
当骑手对你说"麻烦借过"时，请回以微笑。
因为每一座城市的温度，就藏在这些日常的细节里。
02
骑手：风雨无阻，只为准时送达
外卖骑手每天穿梭在城市的大街小巷，风吹日晒、高温酷暑，只为将一份份的东西准时送到客户手中。
那些飞驰在马路上的电动车背后，是一个个为生活奔波的人。
骑车速度快，为的是多跑几单。
我看网友有人评论说：“那可以一次少跑几单，就不用那么赶了。”
每天的配送的几个高峰时间段，如果在高峰时间段没有跑出单量，
可能一个外卖小哥一天的收入就要少一截，可小哥也是要生活的。
也看到有马路上改装灯光的电瓶车，远处看过去很刺眼。
我自己没有改装，但自己晚上兼职配送之后，我也能理解了。
因为晚上确实很多地方灯光很暗，看不清楚，尤其是一些老旧小区找地方比较难。
当然不能排除有些小哥是为了耍酷，觉得改装完之后，骑起车来很拉风。
但话说回来，从事了外卖的工作，提供这份服务，那就是应该做到一些服务该有的东西。
不让送小区里面，很多时候也是业主投诉之后，物业不想掺和其中，直接就给不让进去了。
正值夏季，每天配送湿透衣服，饭点也在赶时间配送，确实很辛苦，这就是这份工作的一部分，不接受也不行，更多的是理解业主为什么要到物业那闹着不让外卖进去。
所以，外卖小哥赶时间确实是事实，但小区里面尽量用近光灯，不影响小区里面的行人。
在小区里面尽量骑慢一点，尤其是过减速带的时候，能慢则慢一点。
如果看到有老人或者小孩，提前说下“借过一下，谢谢”，类似这样的话，正常情况大家也都会理解的。
前几天的晚上，有个客户买了2箱水，还有其它的一些瓜果蔬菜，重量比较重。
配送的那个小区路灯比较暗，但路上有行人，我就把灯光换成了近光。
路过的时候，一个人就问我是不是送到几幢几零几的，
我说“是的”之后，那个客户就说：
“你开的近光，我就看清你是那个平台的，正好我们回来，这个水我自己搬上去吧，你们也不容易！”
其实，通情达理的人还是很多的。
面对不能进小区的问题，理解比抱怨更有用，相互体谅，很多的问题也许能迎刃而解了。
毕竟，外卖骑手不是麻烦制造者，而是城市生活的一部分。
大家相互理解的城市生活，才更美好。
03
从理解开始，从行动出发
“外卖不让进小区”这个问题，其实并不是一个非黑即白的对错问题，而是一个需要多方协作、共同解决的现实问题。
我们可以从以下几个方面做起：
1、给小哥，多一点理解
我们不能要求外卖员像“超人”一样，既要速度快，又要态度好，还要不打扰居民。
但我们可以做到：
理解他们的辛苦，不随意催单;
尽量提供准确的地址和门牌信息;
遇到问题，理性沟通，而不是直接投诉。
2、对骑手多一点耐心
外卖不是快递，骑手是骑车，不是飞天;
理解骑手的辛苦，少一点苛责，多一点宽容;
如果骑手迟到几分钟，可以先确认是否是因为小区限制、天气原因等导致的延误。
3、对小区管理多一点支持
支持物业设置外卖柜，减少骑手进入小区带来的管理压力;
提醒自己家的门牌号要清晰可见，避免骑手找不到地方。
04
写在最后
“外卖不让进小区”这件事，没有标准答案，也没有一劳永逸的解决方案。
它需要平台、骑手、业主、物业之间的不断磨合与妥协。
相互理解，才是外卖进小区问题的真正出路。
我们不能要求骑手永远准时，也不能要求业主永远宽容;
我们不能要求物业事无巨细，也不能要求平台完美无瑕。
但我们可以做到一点：相互理解，才能更好磨合。
当你点外卖的时候，尝试看到：
那不是一份简单的餐食，而是无数个在烈日下奔波的身影。
当我们骑手配送的时候，也要明白：
我们送的不只是一个东西，而是能让千家万户温馨的服务。
愿我们都能多一份理解，少一份抱怨;
多一份体谅，少一份苛责。
因为，这个世界，本就该温柔以待！
国家认可的配资平台,融盛配资,线上股票配资专业提示：文章来自网络，不代表本站观点。
